Hoe kunnen wij helpen?
Hulp nodig? Mail ons dan naar info@homingxl.nl of bel ons op het volgende nummer 0183-629788
Veel gestelde vragen.
Populaire vragen
Bestelling laten bezorgen
Producten die op voorraad zijn kunnen al binnen 2 tot 8 werkdagen geleverd worden. Heeft een product een afwijkende levertijd, dan staat dit in de webshop bij het product aangegeven. Onze transporteur zal contact met je opnemen voor het maken van een afspraak voor levering. Pakketpost via DHL wordt doorgaans binnen 2 á 3 werkdagen geleverd. Een levering in België of op de Waddeneilanden kan enkele dagen langer duren.
Leveringsinformatie
Artikelen voor in huis zoals banken, stoelen, tafels, deuren en traprenovatie worden standaard geleverd tot over de eerste drempel begane grond. Bij geselecteerde producten kun je kiezen voor extra bezorgopties. Wanneer deze opties voor jouw product beschikbaar zijn tonen we dit op de productpagina en in de winkelwagen.
Verzendkosten
Hier zie je ons overzicht van de bezorgkosten. Deze worden berekend aan de hand van het formaat, het gewicht en de (totaal)prijs van alle artikelen in je winkelmand. De website rekent automatisch de voordeligste bezorgoptie voor je uit. Uiteraard is afhalen bij één van onze magazijnen: Vianen of Werkhoven ook mogelijk. LET OP: niet alle producten kunnen op elke afhaallocatie worden afgehaald. Bekijk hier welke producten je waar kunt afhalen.
Ja, dat is mogelijk. Bij het bestellen heb je de mogelijkheid om te kiezen voor de optie 'afhalen'. Zodra je order gereed is krijg je van ons een mail met daarin een uitnodiging om een datum en tijdstip te kiezen voor het afhalen van je bestelling.
Ja, het is mogelijk om zonder afspraak langs te komen in onze showroom! Wil je echter verzekerd zijn van uitgebreid advies van één van onze experts? Dan raden we je aan om een afspraak te maken. Maak hier een showroomafspraak. Als je materialen nodig hebt, dien je een afhaalorder te plaatsen via de website. Nadat de order is verwerkt, krijg je van ons een uitnodiging en kun je een datum + tijdstip kiezen. Het is niet mogelijk om zonder afhaalafspraak producten af te halen, ook als deze op voorraad staan aangegeven op onze website.
HomingXL heeft een geselecteerde partner die voor jou je project eenvoudig en snel monteert. Wij bieden voor verschillende producten montage aan:
Meer informatie en prijzen vind je op de bovenstaande montage pagina's. Wanneer je de montage via HomingXL bestelt, betaal je tijdelijk geen opmeetkosten.
Algemene Informatie
Je hoeft je nooit af te vragen of je teveel betaalt, bij ons profiteer je namelijk gegarandeerd van de laagste prijs, zelfs zonder korting. Iedere dag controleren wij de prijzen bij alle aanbieders in Nederland om te garanderen dat je bij ons de laagste prijs betaalt.
Hier lees je meer over onze laagste prijsgarantie.
Elke prijs in onze webshop is inclusief 21% BTW, tenzij anders aangegeven.
Bezorgen en afhalen
Ja, dat is mogelijk. Bij het bestellen heb je de mogelijkheid om te kiezen voor de optie 'afhalen'. Zodra je order gereed is krijg je van ons een mail met daarin een uitnodiging om een datum en tijdstip te kiezen voor het afhalen van je bestelling.
Bestellingen die met pakketpost worden geleverd, worden bijna altijd de volgende werkdag verstuurd, deze kan je niet altijd zelf inplannen. Voor grote bestellingen zal onze transporteur contact met je opnemen voor het maken van een afspraak voor de levering. Je kunt in overleg met de transporteur een geschikt bezorgmoment afspreken.
Für Deutschland gelten die standardmäßigen Versandkosten für die Niederlande plus ein Zuschlag von 49 €.
Wir liefern nur Gartenprodukte nach Deutschland, keine Möbel, keine Treppenrenovierungen und keine Türen. Die Lieferung erfolgt ausschließlich in die Postleitzahlengebiete 40000-49999.
Mehr über HomingXL lesen? Lesen Sie hier weiter >
HomingXL levert verschillende producten: van woonaccessoires tot schuttingen. De verwachte levertijd verschilt daarom per product.
Bij elk product op onze website zie je een verwachte levertijd.
Deze geeft aan wanneer het product naar verwachting bij ons in het magazijn binnenkomt.
Zodra een product bij ons op voorraad is, geldt voor bezorging aan huis een verwachte levertijd van 2–8 werkdagen.
De verwachte levertijd van je bestelling hangt af van de producten die je hebt besteld.
Staat een product op voorraad?
Dan is de verwachte levertijd bij je thuis 2–8 werkdagen.
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een e-mail met een update van de transporteur, zodat je weet wanneer je bestelling wordt bezorgd.
Ja, je kunt je bestelling ook in België laten bezorgen.
Voor België geldt de standaard verzendkosten NL + een toeslag van €49,-
De bezorgkosten worden automatisch voor je berekend in de webshop. Afhankelijk van de grootte van het product en het orderbedrag worden de juiste verzendkosten getoond. Wij hebben producten die met pakketdienst gaan, maar een groot deel van ons assortiment bestaat uit grote producten die met speciaal vervoer worden geleverd. Als je producten in je winkelwagen bekijkt, dan kan je daar de bezorgkosten vinden.
Zie hier een overzicht van de bezorgkosten.
Mijn order
Wil je iets bijstellen en heb je kortgeleden een bestelling geplaatst? Of wil je door omstandigheden je order annuleren? Heb je al een afhaalafspraak ontvangen, zijn je spullen al binnengekomen, maar ben je nog iets vergeten? Vul dan dit formulier in en wij zullen je zo snel mogelijk helpen.
Wat jammer dat er iets is mis gegaan. Wil je dit formulier invullen? Dan gaan we ervoor zorgen dat we je probleem zo snel mogelijk oplossen.
Over HomingXL
Je hoeft je nooit af te vragen of je teveel betaalt, bij ons profiteer je namelijk gegarandeerd van de laagste prijs, zelfs zonder korting. Iedere dag controleren wij de prijzen bij alle aanbieders in Nederland om te garanderen dat je bij ons de laagste prijs betaalt.
Hier lees je meer over onze laagste prijsgarantie.
Onze missie is om te staan voor kwaliteit, kennis, service en persoonlijk contact. Door goed te luisteren naar onze klanten worden we elke dag een beetje beter, blijven we groeien en ontwikkelen. In 2006 begonnen als eenmanszaak en nu uitgegroeid tot een online retailer die het verschil maakt.
Lees hier meer over ons.
Montage
HomingXL heeft een geselecteerde partner die voor jou je project eenvoudig en snel monteert. Wij bieden voor verschillende producten montage aan:
Meer informatie en prijzen vind je op de bovenstaande montage pagina's. Wanneer je de montage via HomingXL bestelt, betaal je tijdelijk geen opmeetkosten.
Montage van onze producten is vaak heel goed zelf te doen. Het grootste deel van ons assortiment bestaat uit doe-het-zelf producten. Lees voordat je met de montage begint de desbetreffende instructie rustig door. Zo krijg je alvast een indruk waar de bijgeleverde materialen voor bestemd zijn.
Zeker! Hieronder vind je instructiehandleidingen en montage tips voor het leggen van je vlonder.
Vlonderplanken:
Zeker! Hier vind je meer informatie: